L'Ente Bilaterale Veneto FVG organizza un corso gratuito di 24 ore per migliorare la vendita dei tuoi prodotti agli stranieri è necessario ottenere la fiducia del potenziale cliente. Per ottenerne la fiducia è indispensabile esprimere autorevolezza, competenza e credibilità. E per risultare autorevole, competente e credibile non è sufficiente farsi capire in qualche modo in inglese, devi saperti esprimere bene e in modo convincente, senza errori grammaticali e ortografici.

Per dire che offri uno sconto è corretto dire “I offer a discount” se lo sconto è limitato a un certo periodo di tempo? Capirà il cliente che se non accetta subito l’offerta non usufruirà più del tuo sconto?

Oppure vuoi spiegare al cliente che hai investito molto tempo nella ricerca di una soluzione adatta a lui, quale tempo verbale rende il senso del tuo sforzo?

È importante inoltre usare un tono corretto nel giustificare, ad esempio, un ritardo di consegna o nel rifiutare un ordine a condizioni svantaggiose, saper rispondere a un reclamo argomentando efficacemente, annunciare il lancio di un nuovo prodotto e presentarlo.

CALENDARIO (potrebbe subire delle variazioni in accordo con i corsisti) obbligatoria la frequenza per il 70% delle ore

lunedì 23 maggio 20.00 - 22.30

mercoledì 25 maggio 20.00 - 22.30

lunedì  30 maggio 20.00 - 22.30

lunedì 6 giugno 20.00 - 22.30

mercoledì 8 giugno 20.00 - 22.30

lunedì 13 giugno 20.00 - 22.30

mercoledì 15 giugno 20.00 - 22.30

lunedì 20 giugno 20.00 - 22.30

mercoledì 22 giugno 20.00 - 22.00

lunedì 27 giugno 20.00 - 22.00

Obiettivo

• non perdere un contratto a causa dell’insufficiente conoscenza dell’inglese
• rispondere a richieste di informazioni e preventivi
• saper distinguere tra l’accento “british” e quello “american”
• gestire chiamate da e verso l’estero
• gestire il post-vendita
• condurre trattative su progetti comuni e collaborazioni
• condurre ricerche sul mercato estero
• selezionare o migliorare il rapporto con agenti o distributori locali
• conoscere la terminologia tecnica del settore in cui opera la tua azienda
• farsi leggere e colpire il futuro cliente

seguirà test di ingresso

e modulistica regionale

e link di accesso alle lezioni on line